智慧服務
-
燃氣安全作業AI智慧監控平台...
-
抄表、安檢業務全渠道接入，統一(yī)平台響應管理，燃氣行業專業人才配置，實現服務标準化、專業化，保障服務質量。建有跨區域呼叫中(zhōng)心，同時服務于多家燃氣公司，助力燃氣公司實現業務統一(yī)、流程标準、管理精細，爲提高營商(shāng)環境指标提供有力的參考依據和改善方向。服務、營銷一(yī)體(tǐ)化運營模式，健全的工(gōng)單派發與流轉跟蹤機制，有效跟蹤工(gōng)單及時...
-
換表業務具有8年以上到期表更換經驗，零安全事故。具備自有換表管理系統,可實現換表記錄(新表、舊(jiù)表、工(gōng)單）全記錄及可追溯。通過到訪不遇單、電話(huà)、短信等方式與用戶主動聯系，通過與居委會、物(wù)業等多方溝通，多渠道預約，提升換表率。更換千嘉表具，更可實現随挂随抄，從而确保數據及時回傳至燃氣公司。...
-
呼叫中(zhōng)心多渠道接入，統一(yī)平台響應管理，專業人才配置，實現服務标準化、專業化，保障服務質量。建有跨區域呼叫中(zhōng)心，同時服務于多家燃氣公司，業務統一(yī)、流程标準、管理精細。健全的工(gōng)單派發與流轉跟蹤機制，有效提升工(gōng)單完成度，智能化管理。...
-
信息化項目施工(gōng)擁有專業的項目管理團隊及施工(gōng)隊伍，具有10年以上信息化項目施工(gōng)經驗，已爲上百家燃氣公司提供服務，零安全事故。包括場站自控系統、SCADA監測系統、安防監控系統等信息化項目施工(gōng)，服務範圍涵蓋設備采購、安裝、後期運維等。擁有健全的質量安全監管體(tǐ)系，有效保障施工(gōng)質量。...
-
營業大(dà)廳業務一(yī)站式服務、一(yī)窗式受理，綜合業務辦理模式讓用戶“零跑腿、少等待”，大(dà)幅提升滿意度。專業的廳内營銷模式，把握燃氣用戶等待時間，實現多種燃氣産品的銷售，在滿足用戶業務需求同時開(kāi)發燃氣附加值。協同客戶與社區、街道、物(wù)業建立便民服務機制，将工(gōng)作前移至家門口。在樹(shù)立燃氣企業形象的同時，發掘燃氣用戶的潛在需求實...
-
改造維修專業、定制化戶内改造項目，使燃氣設備設施在保障安全的條件下(xià)，滿足燃氣用戶的個性化需求。多種場景下(xià)的燃氣專業維修模式，在排除燃氣安全隐患的同時，提升燃氣服務品質。使用工(gōng)單系統進行業務管理，通過對各項改造維修業務的安全、進度、質量的數據信息上傳，實現工(gōng)單的閉環管理。使用千家雲安全管理系統，經後台人員(yuán)與管...
-
客戶服務感知(zhī)管理系統千嘉科技在互聯網+燃氣應用的背景下(xià)，以燃氣公司管理應用需求爲基礎開(kāi)發客戶服務感知(zhī)管理系統，實現員(yuán)工(gōng)服務軌迹追蹤、工(gōng)單星級管理、流程閉環管理，有效提升企業整體(tǐ)運營和服務水平，進一(yī)步提高服務高效性和用戶滿意度。...
共8條記錄 每頁12條 第1頁/共1頁
